Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung.

  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
  • Versuchen Sie es erneut mit einer kleineren Anzahl von Fotos/Videos.
  • Trennen Sie die WLAN-Verbindung und versuchen Sie es erneut über die Datenverbindung Ihres Geräts.
  • Überprüfen Sie, ob Ihre PhotoCircle-App auf die neueste Version aktualisiert ist. Dies können Sie über das App Store oder Google Play .
  • Trennen Sie die Verbindung zu allen auf Ihrem Gerät ausgeführten VPNs und versuchen Sie es erneut.
  • Überprüfen Sie, ob kürzlich neue Sicherheitssoftware auf Ihrem Gerät installiert wurde. Möglicherweise blockiert diese Ihre Verbindung.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen Ihr Problem löst

  • Bitte kontaktieren Sie den PhotoCircle-Support, indem Sie unten auf „Mit uns chatten“ tippen.
  • Bitte geben Sie an:
    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Bestätigung: Die oben genannten Vorschläge haben nicht funktioniert oder treffen nicht auf Ihr Problem zu.