Ich habe Probleme, mich anzumelden. Was soll ich tun?

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.Allgemeine AnmeldeproblemeStellen Sie sicher...

Wie erstelle ich ein Konto?

Öffnen Sie die PhotoCircle-App und tippen Sie auf Konto erstellen. Um sich per E-Mail/Passwort anzumelden, geben Sie Ihren gewünschte...

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie melde ich mich an?

Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Wiederherstell...

Ich habe vor kurzem ein neues Telefon bekommen. Wo sind meine Kreise?

Bitte stelle sicher, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, die du bei der Erstellung deines Kontos verwendet hast. Für Proble...

Warum muss ich mich erneut anmelden?

Zum Schutz der Sicherheit Ihres Kontos müssen Sie sich bei PhotoCircle nach 90 Tagen Inaktivität erneut authentifizieren. Wenn Sie Probleme ...

Ich bekomme ein neues Telefon. Wie übertrage ich meine Circles?

Ihre Kreise werden in der Cloud gespeichert und mit Ihrem Konto verknüpft. PhotoCircle unterscheidet sich nicht von anderen Online-Diensten....

Ich habe zwei Konten. Wie kann ich diese zusammenführen?

Bitte kontaktiere den Support, indem du unten auf Chatte mit uns tippst.Bitte Folgendes angeben:NameBeide E-Mail-AdressenWelche E-...

Meine App sagt, ich habe keine Internetverbindung oder der Dienst ist nicht verfügbar.

Wenn Sie die Meldung „Dienst nicht verfügbar“ oder „Keine Internetverbindung“ erhalten, befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung. Tre...

Ich habe ein Konto, aber es heißt, ich hätte keins. Was soll ich tun?

Bitte befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung bei der Anmeldung in dieser FAQ.Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich...

Löscht PhotoCircle Konten aufgrund von Inaktivität usw.?

PhotoCircle löscht keine Konten oder Medien aufgrund von Inaktivität. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, lesen Sie bitte ...

Warum wird für mein Konto die Meldung angezeigt, dass es gesperrt oder gebannt wurde?

Wenn Sie PhotoCircle beruflich oder für den Zugriff auf Inhalte eines Unternehmens oder einer gemeinnützigen Organisation genutzt haben, wu...

Kann ich mein Konto wiederherstellen, nachdem ich es versehentlich gelöscht habe?

Für Nutzer unseres kostenlosen Friends & Family-Tarifs ist die Kontolöschung dauerhaft. Wir empfehlen Ihnen, die Kontolöschung sorgfält...

Kann ich mit meiner Telefonnummer ein Konto erstellen?

Nein. Konten können nur mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden. Wenn Sie „Mit Apple registrieren“ auswählen und keine E-Mail-Adresse ang...

Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse, die ich zum Erstellen meines Kontos verwendet habe.

Bitte folgen Sie den Anweisungen in diese FAQ um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Beim Erstellen eines Kontos bei Google wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Die Anmeldung mit Google schlägt in der Regel fehl, wenn auf Ihrem Gerät keine gültigen Google-Anmeldeinformationen verfügbar sind. Um dies...