Si recibe un mensaje de “Servicio no disponible” o “No hay conexión a Internet”, siga estos pasos para solucionar problemas.
- Desconéctese del wifi y vuelva a intentarlo usando la conexión de datos de su dispositivo.
- Verifique que su aplicación PhotoCircle esté actualizada a la última versión a través de App Store o Google Play .
- Desconéctese de cualquier VPN que esté ejecutando en su dispositivo y vuelva a intentarlo.
- Compruebe si se ha instalado recientemente algún nuevo software de seguridad en tu dispositivo. Es posible que esté bloqueando tu conexión.
Si ninguna de las opciones anteriores resuelve su problema
- Por favor, póngase en contacto con el soporte de PhotoCircle
- Por favor proporcione:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Confirmación de que las sugerencias anteriores no funcionaron o no se aplican a su problema.