Si está intentando cargar fotos o videos y la carga falla, siga estos pasos de solución de problemas.

• Inténtelo nuevamente con un número menor de fotos/vídeos.
• Desconéctese del wifi y vuelva a intentarlo usando la conexión de datos de su dispositivo.
• Verifique que su aplicación PhotoCircle esté actualizada a la última versión a través de Tienda de aplicaciones o Google Play .
• Desconéctese de cualquier VPN que esté ejecutando en su dispositivo y vuelva a intentarlo.
•  Compruebe si se ha instalado recientemente algún nuevo software de seguridad en su dispositivo. Es posible que esté bloqueando su conexión.

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve su problema

• Comuníquese con el soporte de PhotoCircle tocando "Chatear con nosotros" a continuación.
• Por favor proporcione:
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Confirmación de que las sugerencias anteriores no funcionaron o no se aplican a su problema.