Tengo problemas para iniciar sesión. ¿Qué debo hacer?

Si tiene problemas para iniciar sesión, siga estos pasos de solución de problemas.Problemas generales de inicio de sesión Asegúrese de ...

¿Cómo creo una cuenta?

Abra la aplicación PhotoCircle y toque “Crear cuenta”. Para iniciar sesión con correo electrónico y contraseña, ingrese el nombre de usu...

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo ingreso?

En la pantalla de inicio de sesión, toque “¿Olvidó su contraseña?”  Ingrese su dirección de correo electrónico y pulse “Enviar enlac...

Hace poco me compré un teléfono nuevo. ¿Dónde están mis círculos?

Asegúrese de iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta. Para solucionar problemas de inicio...

¿Por qué necesito iniciar sesión nuevamente?

Para proteger la seguridad de su cuenta, PhotoCircle le solicitará que vuelva a autenticarse después de 90 días de inactividad. Si tiene pro...

Voy a comprarme un nuevo teléfono. ¿Cómo transfiero mis círculos?

Sus círculos se almacenan en la nube y se asocian a su cuenta. PhotoCircle no es diferente a cualquier otro servicio en línea. Puede iniciar...

Tengo dos cuentas. ¿Cómo puedo fusionarlas?

Comuníquese con el servicio de asistencia tocando “Chatear con nosotros” a continuación. Proporcionar lo siguiente: Nombre Ambas direccione...

Mi aplicación dice que no tengo conexión a Internet o el servicio no está disponible.

Si recibe un mensaje de “Servicio no disponible” o “No hay conexión a Internet”, siga estos pasos para solucionar problemas. Desconéctese de...

Tengo una cuenta, pero me dice que no tengo ninguna. ¿Qué hago?

Siga los pasos de solución de problemas para iniciar sesión esta pregunta frecuente .Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el...

¿PhotoCircle elimina cuentas debido a inactividad, etc.?

PhotoCircle no elimina cuentas ni archivos multimedia por inactividad. Si tiene problemas para acceder a su cuenta, consulte esta pregunta f...

¿Por qué mi cuenta dice que fue suspendida?

Si estaba usando PhotoCircle para trabajar o para acceder a contenido de una empresa o una organización sin fines de lucro, es probable que ...

¿Puedo restaurar mi cuenta después de haberla eliminado accidentalmente?

Las eliminaciones de cuentas son permanentes para los usuarios de nuestro plan gratuito Community. Recomendamos pensarlo detenidamente antes...

¿Puedo crear una cuenta con mi número de teléfono?

No. Las cuentas solo se pueden asociar a una dirección de correo electrónico. Si selecciona Registrarse con Apple y elige no proporcionar u...