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Problèmes de connexion généraux

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  • Appuyez sur l’option Mot de passe oublié sur l’écran de connexion. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable si vous ne recevez pas rapidement l’e-mail de récupération.
  • Il se peut que vous ayez créé votre compte en utilisant l'option S'inscrire avec Apple et que vous ne nous ayez pas fourni d'adresse e-mail. Essayez de vous connecter avec Apple.
  • Si vous utilisez Gmail ou Microsoft email, vous pourrez peut-être accéder à votre compte en appuyant sur Se connecter avec Google ou Se connecter avec Microsoft.

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Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème

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