Comment rejoindre un cercle dans mon espace de travail ?

Si vous êtes un  utilisateur du plan premium , suivez ces étapes pour rejoindre des cercles dans votre espace de travail. Appuyez sur l...

Comment désactiver un Cercle de mon espace de travail ?

Utilisateurs du plan Premium de PhotoCircle peuvent désactiver leur adhésion aux Cercles au sein de leur espace de travail. Appuyez sur le ...

Comment personnaliser nos réactions Emoji ?

Forfait Premium PhotoCircle Les clients peuvent personnaliser les émojis qui apparaissent lorsque les membres réagissent aux médias. Veuill...

Comment me connecter en tant qu'administrateur ?

Si votre type de compte est administrateur, vous pouvez vous connecter en utilisant ce lien : Portail d'administration de PhotoCircle&...

Je suis l'administrateur PhotoCircle de mon entreprise et j'ai besoin d'aide pour gérer mon espace de travail.

S'il vous plaît suivez ce lien pour découvrir nos tutoriels d'administration. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contact...

Qu'advient-il des photos/vidéos de l'utilisateur si son compte est désactivé ?

Si vous désactivez un membre de votre espace de travail, son historique, y compris toutes les photos/vidéos téléchargées, sera conservé.

J';ai mis à niveau mon forfait. Pourquoi mes photos ne sont-elles pas en haute résolution ?

Lorsqu'un client achète un forfait haute résolution, toutes les photos et vidéos téléchargées après la mise à niveau seront dans une résolut...

Puis-je afficher des politiques de consentement ou juridiques personnalisées à des utilisateurs externes ?

Oui.  Forfait Premium PhotoCircle les clients ont la possibilité de configurer des formulaires de consentement personnalisés et d'autre...

Puis-je créer une hiérarchie de groupes dans mon espace de travail ?

Oui. Les Forfaits Premium PhotoCircle offrent la flexibilité nécessaire pour créer une hiérarchie de groupes en fonction des besoins de votr...

Qui a besoin d’un siège ?

Un siège de plan premium est requis pour n'importe qui qui travaille pour ou représente votre organisation et utilise PhotoCircle dans de to...

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Si vous êtes abonné à un plan premium, vous pouvez gérer votre abonnement à partir du Paramètres de l'espace de travail page. Les abonnem...

Comment puis-je archiver un Cercle ?

Archiver un cercleSi vous avez un  Abonnement au plan Entreprise , les administrateurs peuvent archiver un cercle via le Console d'adm...

Comment puis-je passer à un forfait premium ?

Vous pouvez passer à un plan premium sur notre site Web : Passez à un plan Premium pour l'éducation et les organismes à but non lucrati...

Comment puis-je acheter des sièges supplémentaires pour les membres de mon équipe ?

Pour acheter des sièges supplémentaires pour les membres de votre équipe, il vous suffit invitez-les à votre espace de travail. Tous les ...

Si je m'inscris à un forfait premium, puis-je consulter les cercles auxquels j'ai été invité en dehors de mon espace de travail sur le Web ?

Lorsque vous vous inscrivez à un plan premium PhotoCircle, tous les cercles que vous avez créés deviennent la propriété de votre espace de ...

Je suis abonné à un plan PhotoCircle Premium avec haute résolution. Pourquoi mes photos ont-elles une petite taille de fichier lorsque je les télécharge ?

La taille du fichier téléchargé et la résolution (mégapixels) sont deux éléments distincts. Les images dans la plupart des formats modernes...

Comment puis-je mettre à jour mon mode de paiement ?

Les abonnements PhotoCircle+ sont entièrement gérés par Apple et Google. Veuillez visiter l'App Store ou Google Play pour mettre à jour vot...

J'ai acheté un abonnement PhotoCircle Premium Plan, mais je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de me connecter sur le Web.

Pour vous connecter sur le Web, vous devez d'abord activer votre espace de travail PhotoCircle. Recherchez un e-mail de notre part avec pou...

Puis-je choisir la taille de téléchargement des photos (petite/moyenne/grande) ?

Les photos seront téléchargées en 3 MP ou 12 MP, selon la résolution de votre abonnement au moment du téléchargement. Les photos peuvent en...

Puis-je placer des cercles dans des sous-dossiers ?

La plupart des plans premium de PhotoCircle incluent la possibilité de créer des groupes pour gérer les utilisateurs et les cercles. Chaque...

Quels types d’organisations sont éligibles aux plans Premium Éducation et Organisations à but non lucratif ?

En général, les plans Premium Éducation et Non-profit de PhotoCircle sont destinés aux types d'organisations suivants :Établissements d...

Puis-je avoir une image de marque distincte par groupe dans mon espace de travail ?

Le PhotoCircle  Enseignement supérieur et à but non lucratif et PhotoCircle Entreprise les plans incluent la possibilité de spécifier u...

Comment puis-je télécharger un fichier PDF sur mon Cercle ?

Tous les plans premium de PhotoCircle incluent la possibilité pour les utilisateurs de télécharger des fichiers PDF sur le Circle. Ouvrez un...