Se stai provando a caricare foto/video e il caricamento non riesce, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

  • Riprova con un numero inferiore di foto/video.
  • Disconnettiti dal Wi-Fi e riprova utilizzando la connessione dati del tuo dispositivo.
  • Verifica che la tua app PhotoCircle sia aggiornata all'ultima versione tramite App Store O Google Play .
  • Disconnettiti da qualsiasi VPN in esecuzione sul tuo dispositivo e riprova.
  • Controlla se sul tuo dispositivo è stato installato di recente un nuovo software di sicurezza. Potrebbe bloccare la tua connessione.
  • Seleziona le foto/video direttamente dalla galleria del tuo telefono, scegli Condividi e PhotoCircle come destinazione di condivisione.

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema

  • Contatta l'assistenza PhotoCircle toccando "Chatta con noi" qui sotto
  • Si prega di fornire:
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    • Conferma che i suggerimenti di cui sopra non hanno funzionato o non sono applicabili al tuo problema