Se você estiver recebendo a mensagem “Serviço indisponível” ou “Sem conexão com a Internet”, siga estas etapas de solução de problemas.

  • Desconecte-se do Wi-Fi e tente novamente usando a conexão de dados do seu dispositivo.
  • Verifique se o seu aplicativo PhotoCircle está atualizado para a versão mais recente por meio do App Store ou Google Play .
  • Desconecte-se de qualquer VPN que esteja sendo executada no seu dispositivo e tente novamente.
  • Verifique se algum software de segurança novo foi instalado recentemente no seu dispositivo. Isso pode estar bloqueando sua conexão.

Se nenhuma das opções acima resolver o seu problema

  • Entre em contato com o suporte do PhotoCircle
  • Por favor, forneça:
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    • Confirmação: as sugestões acima não funcionaram ou não se aplicam ao seu problema