Come posso passare a un piano premium?

Puoi passare a un piano premium solo sul nostro sito web (non nell'app mobile). Segui i link qui sotto:Passa a un piano Premium per organizz...

Chi ha bisogno di un posto?

È richiesto un posto con piano premium per chiunque lavori o rappresenti la tua organizzazione e utilizzi PhotoCircle in qualsiasi modo. Ciò...

Come posso visualizzare le informazioni amministrative del mio Workspace, come il numero di postazioni, le informazioni di fatturazione, ecc.?

Se il tuo account è di tipo amministratore, puoi accedere tramite questo link: Portale di amministrazione di PhotoCircle (photocircle.app...

Come posso unirmi a un cerchio nel mio spazio di lavoro?

Se sei un  utente piano premium , segui questi passaggi per unirti ai Cerchi nel tuo spazio di lavoro. Tocca "+" e tocca "Unisciti al g...

Come faccio a disattivare un Cerchio dal mio spazio di lavoro?

Utenti del piano Premium di PhotoCircle possono disattivare la loro iscrizione ai Cerchi all'interno del loro spazio di lavoro. Tocca il ⓘ...

Come posso caricare un file PDF sul mio Circle?

Tutti i piani premium di PhotoCircle includono la possibilità per gli utenti di caricare file PDF nel Cerchio come parte della nostra funzio...

Cosa succede alle foto/video dell'utente se il suo account viene disattivato?

Se disattivi un membro del tuo spazio di lavoro, la sua cronologia, comprese le foto e i video caricati, rimarrà.

Posso mostrare il consenso personalizzato o le politiche legali agli utenti esterni?

Sì. I clienti del Piano PhotoCircle Premium hanno la possibilità di configurare moduli di consenso personalizzati e altri moduli di policy a...

Quali ruoli utente sono disponibili con i piani premium?

Tre ruoli utente principali sono inclusi nelle offerte del piano premium di PhotoCircle. Essi sono:Moderatore (ruolo interno solo per gli ut...

Posso creare una gerarchia di Gruppi all'interno della mia Area di lavoro?

Sì. I Piani Premium di PhotoCircle includono i Gruppi, che hanno due scopi:Organizzare i tuoi Circoli in modo che i contenuti siano più faci...

Posso mettere i Cerchi nelle cartelle?

La maggior parte dei piani premium di PhotoCircle include la possibilità di creare Gruppi per la gestione di utenti e Cerchie. Ogni Cerchia ...

Come posso archiviare un Circolo o un Gruppo?

Se hai un abbonamento al piano Enterprise o un piano K-12 Core, gli amministratori possono archiviare un Circle o un intero Gruppo tramite l...

Ho aggiornato il mio piano. Perché le mie foto non sono ad alta risoluzione?

Quando un cliente acquista un piano ad alta risoluzione, tutte le foto e i video caricati dopo l'aggiornamento avranno una risoluzione più ...

Come posso annullare il mio abbonamento?

Se sei un abbonato al piano premium, puoi gestire il tuo abbonamento dalla Console di amministrazione (Dettagli -> Piano e fatturazione)....

Come posso acquistare posti aggiuntivi per i membri del mio team?

Per acquistare posti aggiuntivi per i membri del tuo team, è sufficiente invitarli al tuo Workspace. Tutti i Workspace sono integrati dir...

Se mi iscrivo a un piano premium, posso visualizzare i Circoli a cui sono stato invitato al di fuori del mio Spazio di lavoro sul Web?

Quando ti iscrivi a un piano PhotoCircle premium, tutti i Circle che hai creato vengono associati al tuo Spazio di lavoro anziché al tuo acc...

Sono abbonato a un PhotoCircle Premium Plan con Alta Risoluzione. Perché le mie foto sono di piccole dimensioni quando le scarico?

La dimensione del file scaricato e la risoluzione (megapixel) sono due elementi distinti. Le immagini nella maggior parte dei formati moder...

Come posso aggiornare il mio metodo di pagamento?

Gli abbonamenti a PhotoCircle+ sono interamente gestiti da Apple e Google. Visita l'App Store o Google Play per aggiornare il tuo metodo di ...

Ho acquistato un abbonamento al piano Premium di PhotoCircle, ma ricevo un messaggio di errore quando provo ad accedere al web.

Per effettuare l'accesso sul Web, devi prima attivare il tuo PhotoCircle Workspace. Cerca un'e-mail da noi con l'oggetto "AZIONE RICHIESTA:...

Posso scegliere la dimensione di download delle foto (piccola/media/grande)?

Le foto verranno scaricate in formato 3 MP o 12 MP, a seconda della risoluzione del tuo abbonamento al momento del caricamento. Le foto pos...

Quali tipi di organizzazioni sono idonei per i piani Nonprofit & Community e Programs & Groups?

In generale, i piani Premium Nonprofit & Community e Programs & Groups di PhotoCircle sono destinati ai seguenti tipi di organizzazi...

Posso avere un branding separato per ogni Gruppo nel mio Workspace?

I seguenti piani premium includono l'opzione per configurare un branding separato per ogni gruppo:Piano Enterprise PremiumPiano Premium Avan...

Ho lasciato scadere il mio abbonamento, ma ora vorrei rinnovarlo. Come posso fare?

Per riattivare l'abbonamento entro 30 giorni dalla cancellazione, clicca sul link dell'email che ti è stata inviata per la riattivazione.Se ...

Come posso personalizzare le nostre reazioni emoji?

I clienti del Piano Premium di PhotoCircle possono personalizzare le emoji che appaiono quando i membri reagiscono ai media. Si prega di con...

Sono l'amministratore PhotoCircle della mia azienda e ho bisogno di aiuto per gestire il mio spazio di lavoro.

Per favore segui questo collegamento per esplorare i nostri tutorial di amministrazione. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta...

Chi può vedere foto/video in attesa di moderazione?

Quando la Moderazione è abilitata, tutte le foto o i video caricati da ospiti esterni saranno visibili agli utenti interni con un ruolo di M...

Come si approvano/rifiutano foto e video quando la Moderazione è abilitata?

Quando la Moderazione è abilitata, un Moderatore deve approvare o rifiutare tutte le foto o i video inviati da utenti ospiti esterni.Quando ...

Come posso inviare un annuncio a tutti i membri di un Circolo?

I piani premium di PhotoCircle includono l'opzione per i Moderatori del Cerchio di inviare un Aggiornamento a tutti i membri del Cerchio. Un...

Gli utenti ospiti possono caricare foto su un Circle?

Tutti i nostri piani premium includono la possibilità di controllare Ruoli e Autorizzazioni, anche per gli utenti Ospiti (ad es. clienti, ge...

Perché non ho la possibilità di invitare altri membri del team al mio spazio di lavoro?

PhotoCircle Piano premium per professionisti e consulenti è destinato a liberi professionisti, liberi professionisti e altri professionis...

Come si trasforma un Ospite in un Collaboratore o Moderatore?

I ruoli di Collaboratore e Moderatore sono ruoli interni riservati ai dipendenti o ad altri membri dell'organizzazione con un posto a pagame...

Posso condividere un Circle con qualcuno che non ha un account PhotoCircle?

La funzione Condividi Link consente ai clienti con piano premium di condividere facilmente una pagina web personalizzata contenente fino a 2...

Sono un consulente di viaggio. Quale piano premium è la scelta migliore per me?

Il piano migliore per te dipenderà dal fatto che tu sia un titolare di agenzia o un consulente di viaggio indipendente. PhotoCircle offre pi...